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POLITICAS DE CAMBIO 

Para realizar cualquier cambio necesitamos que tengas la tarjeta de cambio que fue entregada con tu pedido, sin excepciones.

Todos nuestros accesorios tienen 30 dias de cambio desde el dia que figura en la tarjeta que te llego dentro de tu pedido siempre y cuando los accesorios se encuentren en el mismo estado en el que te llegaron. En este ítem quedan exceptuados todos los aros por una cuestion de higiene, AROS SIN CAMBIO.

* Antes de que se empaqueten los productos los mismos son chequeados por nosotros para ponerlos a la venta pero en caso de que algun producto llegue en el paquete roto o con alguna falla de fabrica se debe avisar dentro de las 48hs desde que se recibio el producto. DEBE ESTAR SIN USO, luego NO hay devoluciones, sin excepciones.

* Los cambios pueden realizarse por mismo producto o cualquier producto que quieras! siempre se tomara como monto a favor lo que se haya abonado sea con tarjeta, efectivo o transferencia con descuento. 

* Si queres realizar un cambio por moto/oca , el envio es cargo del cliente. Una vez que lo recibimos y chequeamos el estado del producto, gestionamos el envio del cambio. Te recordamos que es SIN USO y dentro de los 30 días que figuran en la tarjeta de cambio.

 

POLITICA DE DEVOLUCIÓN DE PRODUCTO 
 

En caso que desees realizar la devolucion de un producto comprado en nuestra tienda online con envío, dispones de 10 días desde la fecha en que despachamos tu paquete. Para realizarlo debes contactarnos a nuestro whatsapp http://wa.me/5491127993679 y coordinar la devolución por ese medio. Una vez que recibimos el producto y chequeamos su estado procedemos a realizar la devolución del valor del producto.

 

POLITICA DE RETIRO DE COMPRAS ONLINE 

Si realizaste una compra con retiro por nuestra tienda física o pick up point, dispones de 2 meses para el retiro de la misma. Pasado este tiempo el pedido es desarmado y se contacta al cliente para realizar un voucher-cupón  a favor por el monto abonado para utilizar en tienda fisica o shop online segun el cliente lo deseé. Este voucher tiene una vigencia de 10 meses para ser utilizado, en caso de no hacerlo, este voucher expirará y no podrá utilizarse nuevamente . De esta manera se cumplen 12 meses para que el cliente pueda retirar su compra o utilizar el dinero abonado. 

 

 

Por favor pedimos que si tenes alguna duda con respecto a la abertura de algun aro, cadenita, pulsera etc. nos consultes, estamos para eso! No nos responsabilizamos por el uso del producto en el tiempo, todas nuestras joyas son de plata 925 un material muy delicado y fino a diferencia de otros. Si queres más información del cuidado de tus joyas, contactanos!